Déclarer un sinistre
Novelia Assurances gère elle-même le traitement de vos sinistres, en tant que courtier, aux côtés de nos partenaires assureurs.
Comment ça marche
Les étapes pour déclarer un sinistre
1
Contactez-nous rapidement
Prévenez-nous dès que possible par téléphone, WhatsApp ou email, en précisant le type de contrat concerné (santé, auto, moto, habitation...).
2
Préparez vos documents
Selon le sinistre : attestation d'assurance, pièce d'identité, constat, factures ou justificatifs médicaux et, pour l'auto/moto, la carte grise et la visite technique.
3
Suivez votre dossier
Connecté à votre espace client, retrouvez l'avancement de votre déclaration et les échanges avec votre gestionnaire.
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